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用智慧化解矛盾,用深情拥抱友谊
发布时间:2022-06-21    作者:学发处     浏览次数:次

用智慧化解矛盾,用深情拥抱友谊

                         (文)杜改玲

       本学期开学报到那天,我们五楼西新入住九年级12班至16班的所有住宿女生。孩子们各个乖巧可爱,对老师彬彬有礼,说话柔声细语。整个楼层气氛非:。

        十点以后,16班的小C爸爸到了。看到我在值班室门口站着,连个友好的招呼都没有,用强硬的口吻问我,说:你管这层楼?听着话音,我内心有千万个不满,但我还是平静地说!他接着问我你在这里干了几年了?这审讯般的口吻,我觉得我今天遇到了不速之客!我看着他的眼睛,轻轻地告诉了他,从建校到现在,我一直在!他接着说:我们跟娃前两年的老师都相处的很好,不知道你咋样!你得给我们换个宿舍,那个宿舍的孩子素质太差了,初一时候就在一起,成天闹矛盾,跟她们坚决不。〔恍形揖驼倚3ぃ

       我还是轻轻地说,你先铺床,等我了解了娃们再说!”“不行,现在就换”!现在还真不行!我必须了解一下你说的情况。如果可能,再做调整!”“那我们不铺,你去了解!”“现在真不行,给我时间,我一定了解清楚,给你答复。我还是轻轻地对他说着。这时小C妈妈把他推着走进了孩子的宿舍。

       几分钟后,她妈妈来找我,她说了很多。这个过程中,我一直处于倾听状态。我听到的是前两年小C住宿一点都不快乐,和班里每个住宿生都有矛盾。他们夫妻经常双双出面,几次质问室友。我总觉得爸爸在爱娃的路途上有一群假想敌,就是娃的的室友们。娃说一句关于宿舍的话,与室友一点点小问题,小矛盾,他就开始浮想联翩,情绪高涨,进而暴跳如雷。曾经多次因为孩子们的矛盾与对方家长打电话吵架,结果被对方家长无情挂断,不予理睬。

       这一周,小C床铺好了,但是因为父母双双休假,而没有住宿。

      前两周里,我走进16班同学所在两个宿舍次数最多。明着嘘寒问暖,暗则观察她们的相处氛围。不定时、不定期、不定点的,与她们中的每个人交流,了解她们之间的关系、矛盾、友谊、学习情况、精神状态等等。

      通过我缜密的观察,以及与她们每人用心的交谈后,我发现16班的女孩子们各个开朗活泼,乖巧懂事,聪明好学。她们之间相处融洽,团结和睦,互帮互助,亲如一家。在一起时常互相打趣,笑声不断,快乐不断。但是一提起小C,所有孩子即刻摇头,坚决不想与小C打交道,怕小C的父母。而小C性格孤僻,看似乖巧,实则暗藏小心机。从她嘴里听到的是,她的好朋友都是走读的,住宿同学没有一个是好人,所有人都跟她过不去!

       至此,我明白了前两年她们的矛盾点。

第一:初一积攒的矛盾一直没有化解,导致积怨越来越深。小C爱给家长告状,不论大事小情,通通添油加醋般告诉父母,用自己狭隘偏激的心理歪曲别人的言行举止,她认为所有人都在针对她。结果父母不加思考,迅速出面,曾经当面骂过小C的室友。甚至找家长吵架,替她出气。惹得寄宿同学们都害怕与她有交集。

        第二,小C家里经济很好,从小被娇生惯养,饭来张口,衣来伸手,时常犯有公主。拖衩挥卸夏痰暮⒆。父母的溺爱与过度袒护让孩子缺失了成长的机会。而父母也在这个过程里失去了理性,丧失了正确的判断。父母双双过多的参与孩子们的小矛盾,进而让自己的孩子陷入交友麻烦。

       我认为:一个每天只会给父母告状的孩子终究在社交上会出现问题的。      

       正当我想约见小C妈妈时,她的电话来了,急切地说,孩子不能在那个宿舍住了,今晚就得换,哪怕搬到别的班宿舍都行。理由是跟小C能聊得来的唯一的同学今天退宿了,她也无法住下去了。(这是开学第二周周末)

        于是,当晚,我约了小C妈妈面谈。这次,我没给她说话的机会。我只让她听我说,然后回答我的问题。

        第一,当你认为一个集体中所有人都错了时,是不是我们自己身上出现了问题。堪烁鲎∷藓⒆,七个不想与你姑娘同。闼凳撬奈侍猓浚她妈妈沉默了。我告诉她,从这学期,你们夫妻必须退出参与孩子们的小矛盾,你们要做的就是替孩子冷静分析,做正确引导,让她学会自己处理同学关系。我给打保票,在我的楼层,同学们矛盾解决不了时有我呢,欺凌是坚决不会存在的。

        第二,我给你讲讲她们班所有住宿生的情况。首先七个女孩子,都简单,善良,乐观,向上。尤其是与小C同住一屋的小Y是单亲家庭,家庭经济不好,爸妈外出打工,从小爷爷看护,村里长大。她有乐观的心态,开朗的性格,难道不值得点赞吗!偶尔的粗话是因为生活环境造就的,她并没有恶意。我会努力让她改正。第二个室友小Z,自主生活能力超强。懂事,活泼,开朗,对待别人热情,友好。这样两个室友,截止目前我并没有发现她们对她有半点不友好,怎么就住不下去了?我可以肯定告诉你,第三个室友退宿是因为妈妈不上班,而想陪读。并不是你道听途说的宿舍人际关系问题!再说咱家孩子,父母关系融洽,经济条件优厚,有人疼有人爱,结果孩子性格孤僻。据我调查咱家娃初一时用刀子划过手腕,对不对?孩子依赖心重,没有包容心,小心思挺多,目前还是小学生心理,大事小情找父母出面解气,自我感觉很痛快。这几个孩子相比较而言,你觉得我该欣赏谁?。杪柙俅纬聊,而后承认了孩子初一时确实用刀子划过手腕)

         第三,从现在起,你们要做的是配合我,给孩子断奶。下周起,小C周内不许请假回家。苋毡匦氚词狈敌,得让她有机会去和室友慢慢相处。这事儿我已经告诉了两个室友,每天给小C一个友好的拥抱,互相用真心换真情。两个室友也已经爽快答应了。这样的两个室友,我觉得你可以放心。杪璩聊阃罚

       第四,我跟所有女生谈过话了,他们都表示可以不计前嫌,希望小C重新融入这个小集体。我跟小C也进行过两小时的深刻交流,这次谈话中,孩子趴在我的肩膀哭了很久,她也愿意尝试着重新认识室友,从现在起,任何关于孩子的事情,咱两交流沟通,尽量避免爸爸出面,也希望你转告,不要让他参与孩子们的小矛盾了,爱孩子得有度,处理孩子成长问题得有方法,有技巧。凡事兼听则明,偏信则暗。(妈妈点头应允)

       接下来的几周里,我用心观察着16班七个住宿女生的生活状态,以及她们的相处模式,明察暗访,处处留心,得到的都是欣喜的结果。前几天宿舍小矛盾是因为小C半夜三更起来偷偷拿小Z作业抄,进而引起小Z不满而吵架,事后小C虽没有诚恳道歉,而小Z却不计前嫌,依旧友好相处!

        这学期过了三个月了,16班所有寄宿同学们关系融洽,和谐共处。再也没有出现过家长嘴里说的那些是是非非。也算是比较完美的解决了她们积攒两年的矛盾。

    有人的地方就是江湖,人与人之间的关系太近容易产生矛盾。所谓距离产生美,大抵如此。孩子们正是心智成长的年纪,在集体宿舍里生活,难免发生各种各样的不如意,我们要做的就是冷静分析,客观评价,公正对待,公平处理,积极引领,正确引导,悉心教导,耐心倾听,用心呵护,用情助力!让每一个孩子在跌跌撞撞的青葱岁月里健康成长,快乐生活!

                  

                                                   

2022 06   05

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